オンラインで他店の在庫を検索する件について
内気なユウコが少女を救う、タブレットが生み出す新たな感動体験
http://b.hatena.ne.jp/takanofumio/20131008#bookmark-164486182
上記のCMのなかで、販売スタッフのユウコさんがタブレットで在庫を検索して広島に1点あるのを見つけてお客さんに伝えてますけども。
これ、在庫データが正確だというのが大前提ですよね。
まあそれは各店の商品管理の精度の問題なので、「間違ってるなんてことがあっていいはずがない!」というスタンスでも構わないんですが。
ただその前提の上でも、「在庫1」というのはあくまでPOSで売上がたつまで変わらないんで、もしタブレットで検索したまさにその時に、広島店の店頭でお客さんがその商品を手にとってレジに向かっていたとすれば、ユウコさんはその商品を売れないはずなんですけど*1。
そのまま確認しないでカードでお会計しちゃってるし。
お客様が行ってしまってから広島店に連絡して「え?アレもう売れちゃったよ?」っていうことになっちゃったら、これは厄介だよ。
リアル従業員の人は、お客様に言う前に広島店に電話して確認するのを忘れずに。